Politique d’expédition

Livraison offerte
La livraison est offerte dans le monde entier, avec numéro de suivi.

Délais
Votre commande est préparée sous 2 à 4 jours ouvrés, puis livrée en 6 à 12 jours, soit environ 8 à 15 jours ouvrés au total. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés lors des périodes de forte affluence ou par le transporteur.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au numéro de suivi reçu par e-mail.

Envoi prioritaire (option)
Avec l'option Envoi prioritaire (4,99 €), votre commande passe en tête de file et est préparée et expédiée en priorité.

Colis perdu ou abîmé
Si votre colis est perdu pendant le transport ou arrive endommagé, écrivez-nous à nofaceparis@outlook.fr : nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons, conformément à la loi.

Douane hors Union européenne
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, la TVA locale et des frais de dédouanement peuvent être demandés à la livraison par le transporteur. Ils sont à la charge du destinataire.

Adresse
Vérifiez bien votre adresse avant de valider : une erreur d'adresse peut retarder ou empêcher la livraison.